雖然我國的汽車流通行業(yè)取得了長足發(fā)展,但目前仍存一些亟待解決的難題。為此,‘十二五’期間,商務(wù)部將圍繞五大方面的任務(wù),進一步完善國內(nèi)的汽車 流通體系,以促進行業(yè)的健康、快速發(fā)展。”在日前舉行的第二屆中國汽車消費論壇上,商務(wù)部市場建設(shè)體系司司長王炳南作了上述表示。
成績問題并存
王炳南介紹說,“十一五”期間我國汽車流通行業(yè)發(fā)展迅猛,流通規(guī)模不斷擴大,營銷能力也明顯增強,形成了營銷主題多樣化、應(yīng)用模式多元化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)多渠道化的良好發(fā)展格局。
而且,在此過程中,國內(nèi)汽車經(jīng)銷商的集團化、規(guī)?;厔菀灿l(fā)明顯,一批具有一定規(guī)模的流通骨干企業(yè)脫穎而出,甚至還涌現(xiàn)出了年銷售額超過500億 元的大型經(jīng)銷商集團。而隨著這些企業(yè)實力的不斷增強,汽車流通行業(yè)的集中度也得到了相應(yīng)提升。“目前,全國百強經(jīng)銷商和經(jīng)銷商集團的銷售量,已占到了全國 汽車總銷量的20%以上。”
但在肯定成績的同時,王炳南也坦言,目前國內(nèi)汽車流通業(yè)的總體發(fā)展水平與我國的經(jīng)濟社會發(fā)展需要仍存在一定差距。尤其是在營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、二手車流通、售后服務(wù)滿意度、市場秩序的規(guī)范等方面,問題還較為突出,嚴重影響了整個汽車流通行業(yè)的健康發(fā)展。
轉(zhuǎn)變流通方式“基于此,商務(wù)部在去年底,針對汽車流通行業(yè)做了專門的發(fā)展規(guī)劃,制定出臺了《汽車流通行業(yè)‘十二五’規(guī)劃》,從政策的層面對‘十二 五’時期行業(yè)發(fā)展的總體目標和任務(wù)作出了明確部署。”王炳南表示,“十二五”期間,我國將以轉(zhuǎn)變汽車流通的發(fā)展方式為主線,進一步改善汽車市場環(huán)境,提高 用戶滿意度,擴大汽車消費,促進行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
王炳南透露,圍繞這一主題,商務(wù)部將圍繞幾大任務(wù),落實上述目標。首先,考慮到目前部分地區(qū)汽車營銷網(wǎng)絡(luò)與城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃嚴重脫節(jié)的現(xiàn)實,商務(wù)部將逐漸加強兩者之間的銜接,使汽車營銷網(wǎng)絡(luò)得到合理布局。
同時,鑒于目前銷售網(wǎng)點過于集中在大城市,中小城市數(shù)量不足,且營銷方式比較單一的情況,相關(guān)部門還將通過相應(yīng)政策,引導經(jīng)銷商建立節(jié)約型、便利型的汽車流通網(wǎng)絡(luò),促進中小城市有序發(fā)展汽車綜合貿(mào)易服務(wù)園區(qū)或交易市場,加強資源、業(yè)態(tài)和消費的聚集。
其次,要延伸網(wǎng)絡(luò),加快農(nóng)村汽車流通體系的建設(shè),進一步探索適合農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的汽車經(jīng)營模式。為此,要充分發(fā)揮和鼓勵大型汽車流通企業(yè),通過連鎖經(jīng)營分支機構(gòu)的方式延伸銷售和服務(wù)網(wǎng)點,推動設(shè)立汽車流通售后服務(wù)站,以確保農(nóng)村汽車銷售服務(wù)能力的進一步增強。
再者,要優(yōu)化行業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu),在支持有條件的企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營的同時,還要引導營銷企業(yè)創(chuàng)建自主服務(wù)品牌,加強社會化汽車售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。同時,規(guī)范市場交易行為,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的市場交易環(huán)境和零供關(guān)系。
據(jù)王炳南透露,今年商務(wù)部將對既有的《汽車品牌銷售管理辦法》進行修訂,以進一步規(guī)范供應(yīng)商和品牌經(jīng)銷商之間的交易行為,努力杜絕收取保證金等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
培育二手車市
2011年,我國二手車交易量已經(jīng)達到了450萬輛。雖然數(shù)字看似很龐大,但與美國等發(fā)達國家市場相比,國內(nèi)二手車市場的發(fā)展?jié)摿θ匀环浅>薮蟆?/p>
王炳南介紹說,為了開掘這一潛在市場,拉動我國汽車消費的增長,“十二五”期間,除了要轉(zhuǎn)變汽車流通方式外,如何培育二手車市場,也是擺在相關(guān)管理部門和企業(yè)面前的一個要點和難點問題。
為此,商務(wù)部將通過規(guī)范二手車評定、嚴厲打擊欺詐行為等方式推動誠信經(jīng)營,倡導有條件的企業(yè)與保險公司合作,為車主提供二手車延期質(zhì)保服務(wù);推進二手車交易市場實施先行賠付制度,切實保護消費者的合法權(quán)益,促進二手車放心消費。
同時,還要鼓勵大型企業(yè)集團發(fā)展連鎖經(jīng)營,建設(shè)品牌二手車賣場,加強規(guī)劃引導交易市場的優(yōu)化升級,推動二手車交易市場合理布局、優(yōu)化結(jié)構(gòu),向品牌化 方向發(fā)展,進而能夠誠信經(jīng)營,有序競爭。還要進行流通方式的創(chuàng)新,鼓勵有條件的企業(yè)進入二手車拍賣市場,拓展流通渠道,促進資源整合和規(guī)模經(jīng)營。“通過以 上的這些努力,我們希望能夠進一步暢通二手車的流通渠道,以促進整個汽車市場的發(fā)展。”王炳南說。
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